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미납알림 설정하고, 미납 고객에게 자동으로 알림을 발송해 보세요!
미납알림이란?
전영업일에 미납 된 회원에게 미납 내용을 SMS/LMS로 알리는 것입니다.
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미납 알림 설정
회원에게 발송할 결제수단별 미납 알림을 선택합니다.
•
CMS 미납알림 : 전영업일이 출금일인 회원 중 출금 실패한 회원에게 발송됩니다. (15:00 순차발송)
•
카드 미납알림 : 전영업일이 결제일인 회원 중 결제 실패한 회원에게 발송됩니다. (15:00 순차발송)
•
가상계좌 미납알림 : 전영업일이 결제종료일인 회원 중 미입금한 회원에게 발송됩니다. (15:00 순차발송)
TIP! 결제수단 별 결제일 및 결과 확인 시점
TIP! 약정일에 따른 결제일 처리
[수정] 버튼을 클릭하여 발송될 문자 내용을 작성합니다.
1.
예약어를 활용하여 청구서 메시지 내용을 입력합니다. (2000Byte 까지 입력 가능)
•
예약어란?
업체명 및 회원명에 맞게 내용이 변경되는 단어입니다.
•
예약어 적용 예시
◦
예시) “안녕하세요 {업체명} 회원님. 담당자 {회원명} 님께 주요 소식 전달드립니다.” 라고 내용을 입력했다면,
→ “안녕하세요 효성에프엠에스 회원님. 담당자 홍길동 님께 주요 소식 전달드립니다.” 와 같이 회원 정보에 맞게 내용이 전환되어 SMS가 발송됩니다.
•
예약어를 설정하고 청구서를 발송 할 시, 변경될 단어의 길이가 지정된 예약어 길이(byte)보다 길다면 단어가 잘릴 수 있습니다.
하단에서 예약어 길이를 확인해주시고 텍스트가 잘리지 않도록 유의해주세요!
TIP! 항목별 예약어 길이
2.
완료 버튼을 클릭합니다.
기타 유의사항
•
발신번호는 업체대표관리자의 유선전화 번호로 발송됩니다. 해당 발신번호는 [설정 > 사용자 > 업체대표관리자 > 유선전화]에 기입된 유선전화 번호입니다. 변경을 원하신다면 [설정 > 사용자 > 업체대표관리자 > 유선전화]페이지에서 수정해주세요. (유선전화번호 미존재시 효성에프엠에스 고객센터 번호 1544-5163로 발송됩니다.)
•
변경된 내용은 이후 발송 건부터 적용됩니다. 미납 알림 발송(15:00시)시간에는 메시지 수정에 주의해 주세요.
•
발송건당 수수료가 부과됩니다. (VAT 포함 SMS 17.6원 / LMS 44원)
※ 90바이트 초과 시 LMS로 발송됩니다.
•
문자(SMS/LMS) 발송 후 발송결과 확인까지 최대 10분이 소요됩니다.
오른쪽 하단 [저장] 버튼을 클릭합니다.
'온라인창구 > 부가서비스 이용내역 > SMS 발송내역’ 에서 발송내역을 확인합니다. (15:10 이후)
※ 문자(SMS/LMS) 발송 후 발송결과 확인까지 최대 10분이 소요됨에 유의해주세요!
