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정산내역을 조회 및 확인합니다.
[수납 > 정산내역]에서 정산내역을 확인하고 해당 일자의 상세결제내역을 조회할 수 있습니다.
1. 조회할 내역의 조건을 설정합니다. 정산일 또는 결제일 기준으로 검색할 수 있으며, 특정 결제수단만을 선택하여 조회할 수 있습니다.
2. 일별 정산 내역을 확인합니다. 서비스 이용 건수 및 수수료 내역과 함께 최종 정산된 금액을 확인할 수 있습니다.
3. 2번의 일별 정산 내역 중 상세 확인할 항목을 더블 클릭하면 해당 일자의 건별 결제내역을 확인할 수 있습니다.
4. 엑셀 다운로드를 통해 정산 내역을 다운받거나 인쇄를 통해 내역을 출력할 수 있습니다. [전체내역조회] 버튼을 클릭하여 상단 일별 정산 내역의 회원별 상세 결제내역 전체를 확인할 수 있습니다.
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[전체내역조회] 결과가 1만 건 초과 ~ 30만 건 이하인 경우 화면에 표시되지 않으며 엑셀 파일로 다운로드 받을 수 있습니다.
TIP! 결제일자? 정산일자?
- 결제일자는 청구 건이 실제 결제된 날, 정산일자는 효성에프엠에스가 고객의 정산계좌로 수수료를 제하고 정산되는 날을 의미합니다. 단, 휴대전화 결제의 경우 실제 결제일이 아닌 통신사 정산 처리일이 표시되는점 유의해주세요!
- 정산은 효성에프엠에스와 체결한 계약 상 결제수단 별 정산주기에 맞춰 이루어집니다. 결제수단 별 정산주기는 [온라인창구 > 이용정보 > 상품/서비스정보 > 이용 결제서비스 상세정보]에서 확인할 수 있습니다.
TIP! 대량 데이터 다운로드 방법
1) 데이터가 1만 건 초과 ~ 30만 건 이하인 경우 :
엑셀 파일로 다운로드 신청 가능합니다. 신청 내역은 화면 좌측 메뉴바 하단 [데이터 다운로드]에서 확인할 수 있습니다. (신청이 접수 완료되기까지 최대 15분이 소요됩니다.)
2) 데이터가 30만 건 초과인 경우 :
고객센터(1800-1152)로 문의 바랍니다.