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미수 관리란?
미납 된 청구 건을 관리하는 것을 의미합니다.
미수 관리 방법에는 1)재결제 처리, 2)재청구(미납건재청구, 합산청구), 3)미납 종료가 있습니다.
1) 재결제
•
재결제는 기존 청구건의 수납/결제상태가 업데이트되는 결제 방식을 의미합니다. 새로운 청구를 생성하지 않고, 최초 청구 정보를 기반으로 재결제가 진행됩니다.
재결제 처리 방법
1. 자동 재결제 처리 하기
2. 수동 재결제 처리하기
2) 재청구
•
결제 실패한 청구 건에 대해 다음 청구 시 재청구하도록 요청할 수 있습니다. 재청구는 미납건 재청구와 합산청구로 나뉩니다.
•
미납건 재청구 처리 시 해당월 청구데이터와 별도로 청구데이터가 생성되며, 합산 청구 처리 시 합산청구를 신청한 월의 청구건에 미납 청구건이 합쳐집니다.
•
자동결제는 모든 재청구 방식이 가능하며 납부자결제는 미납건 재청구와 합산청구, 가상계좌는 합산청구만 가능합니다.
재청구 방법
1. 미납건 재청구 신청
2. 합산청구 신청
3) 미납종료
•
선택한 청구의 수납을 더 이상 진행하지 않는 미수처리 방식입니다. 미납 종료 시 해당 청구건은 미수관리 목록에서 보이지 않게 됩니다.