미수 관리는 미납된 청구 건을 관리하는 업무입니다. 미수 관리 방법에는 재결제, 다음 청구 시 재청구(미납 건 재청구), 미납 종료가 있습니다. 미수 처리는 수납 > 미수 관리와 수납 > 수납 관리 > 수납 상세에서 진행할 수 있습니다.
재결제
재결제는 기존 청구 건의 수납/결제 상태가 업데이트되는 결제방식입니다. 새로운 청구를 생성하지 않고, 최초 청구정보를 기반으로 재결제가 진행됩니다. 단, 이는 자동결제 미납 건에 한하여 가능한 미수 처리 방법입니다.
자동 재결제 처리
수동 재결제 처리
다음 청구 시 재청구
결제 실패한 청구 건에 대해 다음 청구 시 재청구하도록 요청할 수 있습니다. 재청구는 미납 청구 건과 재청구한 청구 건이 구분됩니다. 자동결제와 납부자결제는 미납 건 재청구가 가능하지만, 가상계좌는 불가합니다.
미납 건 재청구
미납종료
선택한 청구의 수납을 더 이상 진행하지 않는 미수처리 방식입니다. 수납 > 미수 관리 혹은 수납 > 수납 관리 > 수납 상세에서 미납 종료 버튼을 통해 해당 청구 건을 미납 종료 처리할 수 있습니다. 미납 종료 시 해당 청구 건은 미수 관리 목록에서 보이지 않게 됩니다.
TIP!
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